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El Equipo de Quejas intervino tras el plazo de tramitación recomendado y confirmó que el problema se había resuelto. El jugador informó que el retiro se había recibido correctamente, por lo que la queja se marcó como “Resuelta”. HighFlyBet Casino dispone de una licencia de juego de Curaçao emitida por Curaçao Gaming Control Board. Por lo que hemos podido comprobar, no hay ninguna lista negra de casinos que mencione a HighFlyBet Casino. La inclusión de un casino en listas negras, como nuestra lista negra de Casino Guru, podría ser un indicio de que no ha tratado bien a sus clientes.